您好,欢迎光临本店! [登录] [免费注册]
当前位置: 首页 > 系统分类 > 网店帮助分类 > 售后服务 > 商品退货保障

商品退货保障

魔法亲子绘本屋 / 2013-01-29
[] [] []

 

商品退货保障

符合以下条件,可以要求换货

  1. 客户在收到货物时当面在送货员面前拆包检查,发现货物有质量问题的;

客户当面要求送货人员退回货物,然后与我们联系。我们收到退回货物后方会为您重新发货,货物到达时间顺延。
7个工作日

换货流程
客户要求退回货物时,需通过电话、电子邮件与我们联系。
收到商品的7天内做退货要求,逾期恕本店无法处理退货事宜。

退款说明

    若办理退货,我们须完全收到客户退回的货品后,才在3个工作天的时间内退款。退款将以原订单的支付方式退回,支付现金的订单仅可选择银行转账退款。退款到账需要一定时间,银行转账会根据不同银行间跨行转账的到账期而不同。

 

在以下情况我们有权拒绝客户的退换货要求

  1. 货物出现破损,但没有在收货时当场要求送货人员换货的;
  2. 超过退换货期限的退换货要求;
  3. 退换货物不全或者外观受损 ;
  4. 客户发货单据丢失或者不全;
  5. 产品并非我们提供;
  6. 货物本身不存在质量问题的 。

 

下一篇: Empty! 上一篇: 体贴的售后服务
© 2005-2024 魔法亲子绘本屋 版权所有,并保留所有权利。
魔法绘本屋地址 No:A15, Jalan Bukit Bay Route, 25200 Kuantan,Pahang.Tel:09-513 5560 Tel: 016-9863884 E-mail: alicesck@yahoo.com
68ECSHOP模版中心 Skypealicesck@yahoo.com
共执行 172 个查询,用时 0.148359 秒,在线 52 人,Gzip 已禁用,占用内存 6.541 MB
Powered by ECShop v2.7.3